Vous pouvez annuler un cours au minimum 48h à l’avance. Dans ce cas, vous aurez l’option de déplacer votre cours à une autre date, ou annuler ce cours et demander un remboursement. Pour annuler un cours, vous avez deux options :
1) Rendez-vous sur la page d’accueil de votre cours, et complétez le formulaire d’annulation du cours. Vous pourrez également reprogrammer votre cours.
2) Écrivez un mail pour demander une annulation ou un déplacement du cours, à contact@francetude.com. Nous nous occuperons de tout !
Si vous annulez votre cours moins de 48h à l’avance, ou si vous êtes absent, votre cours sera perdu. Néanmoins, en cas d’absence pour raisons médicales, vous pourrez demander un remboursement ou un déplacement sous réserve de présenter un justificatif.